De beste supermarktondernemer van de provincie is Hendrik Rosier van Coop Anjum. Vorige week zijn door brancheorganisatie het Vakcentrum de Provinciewinnaars van de ZO2Z Award bekendgemaakt. De gelukkige winnaars zijn stuk voor stuk ondernemers die als voorbeeld gelden voor de supermarktbranche. Ze zijn succesvol in hun marktgebied en onderscheiden zich door een duidelijke visie op de toekomst, trendsettend en hun aandacht voor klanten en personeel. Zij mogen zich de komende twee jaar de beste zelfstandige ondernemers in foodretail noemen. De strijd om de ZO²Z Award is er ook om te laten zien dat er vaak zelfstandige ondernemers zoals Hendrik Rosier schuil gaan achter een landelijk bekende winkelformule zoals Coop.

ZO2Z Award 2013-2014
In de eerste ronde om de ZO²Z Award 2013 heeft het gerenommeerd onderzoeksbureau EIM Stratus de deelnemers beoordeeld op de dimensies ondernemerschap, marketing, bedrijfseconomisch rendement, vernieuwing, klanttevredenheid, medewerkers en sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. Er werden onder meer vragen gesteld over de manier van leiding geven, de wijze van inspelen op de concurrentie, hoe om te gaan met nieuwe trends en inzichten en hoe de ondernemer een bijdrage levert aan maatschappelijke projecten. Een digitaal klanttevredenheidsonderzoek speelde ook een belangrijke rol. Tot slot van de eerste competitiefase zijn alle deelnemers bezocht door een accountmanager van een A-merk-fabrikant en een bank.

Uiteraard scoorden de provinciale winnaars op vele onderdelen bijzonder hoog. Zij hebben een duidelijke visie en hechten veel waarde aan de mening van hun klanten en medewerkers. Hendrik Rosier  behaalde de hoogste cijfers en mag zich nu twee jaar lang provinciewinnaar Zo2Z noemen. Hendrik Rosier: “Het is best een pittige wedstrijd en ik ben dan ook echt trots op deze prijs. Het is een erkenning voor de zaken waarmee we voor de klanten en de lokale gemeenschap het verschil maken.” Klanten van Hendrik Rosier beoordeelden zijn supermarkt bovenmatig goed. Opvallend is ook de betrokkenheid die de Anjumer ondernemer heeft met de lokale gemeenschap.